박정하 의원 “카카오T 기업고객에만 90% 배차 보장” 지적
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카카오T가 기업 고객에만 택시 90% 배차를 보장하는 것으로 나타났다.국회 국토교통위원회 소속 박정하 국민의힘 의원은 21일 카카오모빌리티가 플랫폼중개사업을 등록하면서 국토교통부에 제출한 자료를 공개했다.해당 자료에 따르면 카카오T 플러스 서비스는 기업 대상으로만 유료 제공되며 90% 배차를 보장한다고 명시됐다. 기업 고객은 회사가 카카오T의 기업 대상 서비스를 가입하면 임직원 모두 이용 가능하다. 현재 없어진 개인 대상 호출 서비스 ‘스마트 호출 서비스’엔 플랫폼 이용료로 등록된 호출료가 동일하게 존재하지만 배차를 보장하지 않고 외려 배차가 늦어질 때 호출료가 높아졌다. 택시 배차가 어려운 시간대 일반 고객과 기업 고객이 동시에 배차를 요청하면 기업 고객에 90% 배차가 보장돼 일반 고객보다 기업 고객에 배차될 확률이 커진 것으로 풀이된다. 박정하 의원은 “많은 국민이 이용하고 있는 카카오T에서 일반 고객을 차별하는 90% 배차 보장은 납득하기 어렵다”며 “고객에게 받은 호출료가 카카오 배 불리기만 하는 것은 아닌지 더 상세히 들여다보겠다”고 강조했다.
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